ChargePoint global retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 26. februar 2025

ChargePoint («ChargePoint», «vi», «vår» eller «oss») – definert som enhver enhet direkte eller indirekte kontrollert av ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA – gir denne personvernerklæringen («retningslinjene») for å informere deg om hvordan vi behandler informasjonen din, om du er en besøkende på nettstedet vårt, en bruker av ChargePoint-appen, en operatør av våre ladestasjoner for elbiler (EV), en bruker av ladestasjoner for elbiler i ChargePoint-nettverket, en bruker av en ChargePoint-konto, en eier av et ChargePoint radiofrekvensidentifikasjonskort (RFID), en bruker av løsningene våre for overvåking av elbiler, en bruker av en hvilken som helst annen tjeneste som tilbys av ChargePoint som inkluderer en kobling til disse retningslinjene, eller en besøkende på kontorene våre i Europa. Hver av disse tjenestene og programmene er samlet definert som «Tjenesten(e)».

«ChargePoint er definert som nettverket av ladestasjoner for elektriske kjøretøy og ladestasjoner for kjøretøy og telematikk-apper som nettverket leverer, som drives og vedlikeholdes av ChargePoint. Les disse retningslinjene nøye for å forstå vår praksis angående personopplysningene dine og hvordan vi samler inn, behandler og overfører dem. Ved å bruke eller på annen måte få tilgang til Tjenesten, anerkjenner du bruken av disse retningslinjene. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene eller hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kontakt oss på måten som er beskrevet nedenfor i avsnitt 11.

  1. Informasjon vi samler inn

    Vi får informasjon om deg når du bruker eller på annen måte får tilgang til tjenestene. Vær oppmerksom på at vi trenger visse typer informasjon for å levere tjenestene til deg. Hvis du ikke gir oss slik informasjon, eller hvis du ber oss om å slette denne informasjonen, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke visse deler av tjenestene våre.

    1. Informasjon du gir direkte til oss

      Vi samler inn informasjon du gir direkte til oss. Du kan for eksempel gi oss informasjon gjennom:

      • Bruk av tjenestene
      • Registrering for en bruker- eller administrasjonskonto
      • Tilgang til og bruk av ChargePoint-nettverket
      • Kjøp
      • Kommunikasjon med oss, inkludert for kundestøtte, teknisk assistanse, markedsføring og fakturering
      • Kommunikasjon med andre brukere av tjenesten
      • Deltakelse i undersøkelser, avstemninger, sweepstakes eller kampanjer

      Hvilke typer informasjon vi samler inn direkte fra deg kan omfatte:

      • DATA FOR KONTOREGISTRERING. Hvis du registrerer deg for en konto, kan vi samle inn ditt fulle navn, brukernavn, passord, tittel, e-postadresse, telefonnummer, postnummer, adresse, enhetsinformasjon, IP-adresser og andre loggfiler, samt hvordan du samhandlet med tjenesten. I tillegg kan vi samle inn ditt RFID-kortnummer, brukeridentifikasjon, brukerdifferensiator, kontraktsinformasjon, inkludert vilkår og gebyrer, eller betalingsinformasjon, inkludert fakturaer og omsetning (dokumentdato og -nummer, de fire siste sifrene i kredittkortnummeret ditt, totalt beløp og valuta, linjeelementer, betalingsstatus, dato for dokumentutsendelse, skatte- og mottakerinformasjon osv.). Du kan også gi oss annen informasjon via kontoen din, for eksempel sjåførtips, stasjonsbilder, opplastede bilder, din fullstendige adresse eller informasjon om kjøretøyet ditt (f.eks. merke, modell, farge osv.).
      • LADENETTVERKSDATA. Når du bruker ChargePoint-nettverket, kan vi samle inn informasjon om ladestasjonen din, for eksempel ladestasjonens plassering, ladestasjonens navn, dato for ladeøkten, starttidspunkt, sluttidspunkt, varighet, ytelseskurve, mengde strøm gitt, ladeportens identifikasjonsnummer, parkeringstid, autorisasjonsinformasjon, inkludert identifikasjonsmedier, totale gebyrer knyttet til hver ladeøkt, betalingsmåte, gjeldende prispolicy, (RFID-kort) identifikasjonsnummer eller strømsyklusmønstre, strøm og spenning.
      • CHARGEPOINT STATION DATA. Hvis du eier eller driver en ChargePoint-stasjon for kommersiell bruk, samler vi inn visse opplysninger fra deg som «Stasjonsvert», for eksempel kontaktdetaljer og din tilknyting til en bedriftskonto som stasjonsvert. Hvis du eier eller driver en ChargePoint-stasjon for hjemmebruk, kan vi samle inn navn, telefonnummer, e-postadresse, fysisk adresse, økt og planlegging av data, og navnet på Wi-Fi-nettverket du bruker koble til ChargePoint-stasjonen.
      • KUNDESTØTTEDATA. Hvis du ringer kundestøtten vår, kan vi ta opp samtalene dine og samle inn saksrelatert informasjon.
      • KOMMUNIKASJONSDATA. Hvis du registrerer deg for tjenesten, bruker tjenesten, eller sender en e-post eller annen kommunikasjon til ChargePoint (f.eks. telefonsamtale, tekst, push-varsling, osv.), kan vi beholde kontaktinformasjonen din og relatert kommunikasjon.
      • UNDERSØKELSESDATA. Vi kan behandle informasjon du oppgir gjennom undersøkelser og meningsmålinger.
      • DATA FOR FORRETNINGSFORHOLD. Vi kan behandle informasjon du oppgir i sammenheng med et forretningsforhold med ChargePoint i i forhold til en (potensial) kunde, leverandør eller partner. Denne informasjonen kan inkludere navn, firmanavn, kontaktdetaljer som telefonnummer og e-postadresse, eller notater og korrespondanse knyttet til transaksjonen, samt basert på ditt samtykke fra forhånd, et opptak av samtalen din med teamene våre.
      • SOSIALE MEDIER-DATA. Når du bruker funksjoner relatert til ChargePoint sosiale medier, kan vi samle inn brukernavn og annen informasjon som navn på og plassering av ladestasjon.
      • TELEMATIKK DATA. Hvis bedriften din bruker telematikk for å overvåke, og du er en sjåfør for et tilkoblet kjøretøy, samler vi inn kontodata (e-postadresse, navn, kjøretøy, brukernavn/sjåfør-ID,firmanavn og teamindetifikator), samt data om kjøreatferd inkludert kjøretøy (VID), akselerasjon, hastighet, kilometerteller (kjørelengde), spenning, strøm, drivstoff, drivstoffnivå, gyroskop (orientering), pedalposisjon, HVAC-parametere, GPS-posisjon, turinformasjon, operatørnavn, avgangstid, ankomsttid, VIN (eller annen kjøretøyidentifikator), fører-ID, rute-ID, rutenavn og rutedestinasjon eller -retning. I tillegg samler vi inn informasjon om bruk av tjenesten (enhetsinformasjon, plassering og loggfiler) samt data om hvordan du brukte dashbordet vårt.
      • KAMERAOPPTAKSDATA. I kontorer, laboratorier og lagerhus, der vi indikerer dette med et tegn, har vi kameraer rettet mot inngangen til bygningen, nødutganger, lager og høyspennings/lavspenningslaboratorier som samler inn videoopptak. Vær oppmerksom på at kameraene ikke tar opp lyd.
    2. Informasjon vi samler inn fra tredjeparter
      • TILKOBLINGSDATA. Du kan oppgi navn, påloggingsinformasjon (f.eks. brukernavn og passord, hemmelig spørsmål og svar), kontaktinformasjon (f.eks. e-postadresse, telefonnummer, postadresse), kjøretøyinformasjon (valgfritt) eller valgfri informasjon gjennom funksjonen «Tilkoblinger», som kan være nødvendig av en ladestasjonsleverandør («Leverandør») som en vert, arbeidsgiveren dine eller leasing-selskap. Tilkoblingsfunksjonen gjør det mulig for sjåfører å motta visse fordeler (f.eks. tilgang, refusjon, preferansepriser osv.). En leverandør kan be sjåfører om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten sin for å få tilgang til fordelene. ChargePoint hverken overvåker eller kontrollerer den ekstra personlige informasjonen som leverandøren ber om.
      • SVINDEL OG SIKKERHETSBESKYTTELSESDATA. Vi kan også samle inn informasjon om deg fra ikke-tilknyttede tredjeparter for svindel eller sikkerhetsformål. Vi kan også kombinere informasjon som vi samler inn fra deg gjennom tjenestene våre med informasjon som vi får fra slike tredjeparter og informasjon avledet fra andre produkter eller tjenester vi tilbyr.
    3. Informasjon vi samler inn automatisk
      • APPLIKASJON OG NETTSIDEDATA. Når du bruker appen vår eller besøker nettstedet vårt, kan vi og våre tredjeparts tjenesteleverandører bruke informasjonskapsler, sporingsbilder og andre sporingsteknologier for å samle inn og lagre informasjon om din bruk av tjenesten. Som beskrevet lenger nedenfor, kan vi samle inn og analysere informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, IP-adresse, enhetsidentifikatorer, elektroniske identifikatorer, dato og dag for tilgangsforespørsel, sider som vises, tid utenfor Greenwich Mean Time (GMT), standard http-informasjon, tiden som brukes på hver side på nettstedet eller appsiden vår, personlig appinformasjon (første start, appåpning, appoppdatering, kjøp i app, informasjon om appens krasjatferd, RFC-4122 UUID, krasjinformasjon, pakke-ID, enhetsidentifikator, ytterligere appinformasjon), koblinger du har klikket på nettstedet vårt, siden du besøker før og etter at du kommer til nettstedet vårt, nettlesertype, operativsystem, språk, identifikasjonsnummer og nettstedsindentifikator, bruksdata inkludert informasjon om hvordan du navigerer i tjenestene, og versjon av nettleserprogramvare.
      • PLASSERINGSDATA. Når du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn informasjon der plasseringen din kan være avledet fra (for eksempel IP-adresse). Hvis du installerer appen vår, kan vi be deg om å gi oss tilgang til mobilenhetens geolokasjonsdata. Hvis du gir slik tillatelse, kan vi samle inn informasjon om den en dinnøyaktige geolokasjon, for å gi deg stedsbaserte funksjoner som identifisering av geolokasjon, tilgjengelig i nærheten av deg. Hvis du får tilgang til tjenesten via en mobil enhet, og du ikke vil at enheten skal gi oss lokasjonssporing kan du deaktivere GPS eller andre lokasjonssporing på enheten eller deaktivere GPS bare for lokasjonssporing, forutsatt at enheten lar deg gjøre dette. Se bruksanvisningen for enheten din for mer informasjon. Hvis du deaktiverer visse funksjoner, kan du ikke kunne bruke visse aspekter av tjenestene våre.
      • KUNDESTØTTEDATA. Når du ringer kundesenteret vårt, kan vi registrere detaljene i kommunikasjonen samt en generell følelse under samtalen, og vi kan generere en tilsvarende transkripsjon av samtalen.
  2. Informasjonskapsler og andre elektroniske teknologier

    ChargePoint bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert sporingsbilder, innebygde skript og e-tagger (samlet referert til som «informasjonskapsler», med mindre annet er oppgitt) for å gi brukerne en effektiv brukeropplevelse ved bruk av nettstedet. En informasjonskapsel er en liten datafil som plasseres på datamaskinen eller mobilenheten din av nettleseren din. Det er et verktøy som lagrer informasjon om nettstedbesøk, gjenkjenner deg og preferansene dine hver gang du besøker nettstedet, optimaliserer nettstedets funksjonalitet, og gjør det mulig for oss å tilby tjenesten vår.

    ChargePoint bruker informasjonskapsler av en rekke grunner, inkludert for å gi deg tjenesten du har bedt om, forbedre nettstedets ytelse eller analysere hvordan folk bruker nettstedet vårt.

    Tabellen nedenfor forklarer kategoriene av informasjonskapsler som brukes på nettsiden vår. Avhengig av plasseringen din og tilsvarende jurisdiksjon, ber vi om at besøkende gir tillatelse (opt-in) før ChargePoint bruker slike teknologier. Alternativt gir vi granulerte kontroller gjennom vår administrasjonsplattform for samtykke, som gjør det mulig for besøkende å beholde kun foretrukne informasjonskapsler. Tabellen nedenfor oppsummerer kategoriene våre for informasjonskapsler.

    Informasjonskapseltype Formål
    Strengt nødvendig Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i systemene våre. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger som du har gjort.

    Strengt nødvendige informasjonskapsler gir deg funksjoner som:
    • muligheten for å logge på
    • sikre sikkerhet
    • holde øktene dine i live
    • beholde handlekurven din
    • balansering av trafikkbelastning
    Funksjonell Funksjonelle informasjonskapsler er ikke strengt nødvendige og kan deaktiveres når som helst. Deres rolle er å gi besøkende en bedre opplevelse basert på preferansene deres.
    Ytelse Ytelsesinformasjonskapsler er også valgfrie informasjonskapsler, og de brukes til å hjelpe oss med å forstå om nettstedet fungerer som forventet. Vi bruker også slike informasjonskapsler for å analysere og måle trafikk, inkludert lastetider, telle antall besøkende som får tilgang til nettstedet vårt og andre analyser som hjelper oss med å finne ut hvordan vi kan forbedre produktene og tjenestene våre.
    Målretting ChargePoint, ChargePoint-partnere, eller ChargePoint-leverandører kan angi informasjonskapsler som måler og samler inn data om besøkendes samhandling med nettstedet vårt for å kunne tilby annonseringstjenester.

    Informasjonskapsler for målretting kan brukes til sosiale medier for å aktivere funksjoner som innholdsdeling fra nettstedet vårt til ulike sosiale medieplattformer. Informasjonskapsler for målretting er valgfrie og kan også deaktiveres når som helst.
  3. Hvordan vi bruker informasjonen som samles inn

    ChargePoint kan bruke informasjonen vi samler inn fra eller om deg for en rekke forretnings- eller kommersielle formål.

    1. ChargePoint kan bruke din KONTOREGISTRERING og LADENETTVERKSDATA til å:
      • å behandle søknaden din for å opprette en konto med ChargePoint
      • gi tjenesten vår til deg eller bedriften din (dette inkluderer å gi informasjon, produkter og tjenester du ber om fra oss som gjør det mulig for deg å få tilgang til ladenettverket vårt.)
      • gjør det mulig å få tilgang til eksterne ladestasjoner utenfor ChargePoint (roaming)
      • aenalyser bruksmønstre for å forbedre produktene og tjenestene våre
      • behandle betaling eller refusjon av avgifter (f.eks. hvis du er mottaker av lading hos en leverandør)
      • varsle deg om endringer på nettstedet vårt eller tjenesten vår
    2. ChargePoint bruker CHARGEPOINT-STASJONSDATAENE dine til å installere en ladestasjon på lokalene dine, inkludert å avtale installasjon og sørge for at du får oppfølging.
    3. ChargePoint bruker LADENETTVERKSDATAENE dine til å håndtere og administrere kontoen din, inkludert å skille mellom flere kjøretøy eller brukere under én konto og for å analysere informasjon om ladeøktene dine (f.eks. varighet, energiforbruk, stasjonseier og stasjonsdata).
    4. ChargePoint bruker dine KUNDESTØTTEDATA til å:
      • behandle støttesakene dine i samsvar med kontraktsforpliktelsene dine
      • kontinuerlig forbedre kvaliteten på støttetjenestene og produktene våre gjennom manuelle eller automatiserte midler for å analysere kunde- og støttesamhandling og generell samtaler
    5. ChargePoint bruker KONTOREGISTRERINGSDATA, DATA FOR FORRETNINGSFORHOLD, LADENETTVERKSDATA og TELEMATIKKDATA til:
      • administrere og svare på eventuelle henvendelser, korrespondanse, bekymringer eller klager du har sendt til oss
      • og kommunisere med deg som kunde eller bruker angående bruk av nettstedet vårt eller tjenesten vår, inkludert for salgs- og markedsføringsformål
    6. ChargePoint bruker dine POSISJONSDATA til å gi deg stedsbaserte funksjoner som å identifisere de nærmeste ladestasjonene i forhold til posisjonen din, samt å forbedre plasseringen av laderne våre på kartet.
    7. ChargePoint bruker dine SOSIALE MEDIER til å:
      • gjøre det mulig for deg å kommunisere med andre brukere (f.eks. å gi andre brukere og nettsted verter informasjon gjennom sjåførtips
      • forbedre synligheten av ChargePoint-produkter gjennom offentlige tips levert av sjåfører
    8. ChargePoint bruker dine KOMMUNIKASJONSDATA til å levere ChargePoint-tjenesten og, i den grad vi er forpliktet, til å beholde kommunikasjon med deg i henhold til gjeldende lover (inkludert forskrifter relatert til skatt, finans eller andre statlige forskrifter).
    9. ChargePoint bruker KONTOREGISTRERINGSDATA til:
      • Varsle deg per SMS (f.eks. for å sende deg en verifiseringskode, oppgi kvitteringer for ladeøkter, meldinger relatert til ventelistefunksjonen, bilens ladestatus osv.)
      • Gi deg e-bøker og annen informasjon eller tjenester
    10. ChargePoint bruker APPLIKASJONS- OG NETTSIDEDATA til:
      • hjelp med forespørsler om kundeservice og tilgjengelighet
      • holde nettstedet og appen sikker og operativ
      • gi deg alle tjenester som tilbys på hjemmesiden vår og i appen
      • spore statiske og bedrifts- IP-adresser på nettstedet for potensiell kundeidentifikasjon
    11. ChargePoint bruker KONTOREGISTRERINGSDATA, TILKOBLINGSDATA, TELEMATIKKDATA, CHARGEPOINT STASJONSDATA, LADENETTVERKSDATA og SVINDEL OG SIKKERHETSBESKYTTELSESDATA til:
      • beskytte sikkerheten til systemene og tjenestene våre
      • analysere og kompilere informasjon om bruksmønstre relatert til tjenesten
      • opprette fakturering (inkludert å sette roamingkostnader) og kundestøtteprosesser
      • forbedre tjenester og andre elementer i virksomheten vår
      • gi verdiøkende tjenester, kampanjer og priser
    12. ChargePoint bruker KAMERAOPPTAKSDATA til å beskytte personer og eiendom ved ChargePoint-ladestasjoner, kontorer, varehus og høy- og lavspenningslaboratorier.
    13. ChargePoint kan bruke KONTOREGISTRERINGSDATA og LADENETTVERKSDATA for å gi deg annonserings- og markedsføringsrelaterte opplysninger om produktene våre, tjenester, konkurranser, nyhetsbrev, arrangementer, kampanjer eller informasjon fra våre tredjepartspartnere som kan være av interesse for deg (kun basert på samtykke der det kreves av gjeldende lov).
    14. ChargePoint kan kombinere all informasjon som vi innhenter fra deg med annen informasjon, inkludert informasjon som vi innhenter fra tredjeparter eller informasjon avledet fra andre produkter eller tjenester vi tilbyr for generell bruk, som tillatt i henhold til disse retningslinjene.

      Vi kan også samle eller avidentifisere informasjon som samles inn gjennom tjenestene våre og behandle slik informasjon som tillatt av gjeldende lov.
  4. Når vi avslører informasjonen din

    Vi kan avsløre noen av de ovennevnte kategoriene av informasjonen din til tredjepartsenheter som følger:

    • samarbeidspartnere – for eksempel når vi tilbyr tjenester sammen med en tredjepart
    • IT og andre tjenesteleverandører
    • Kundesentre – for eksempel når vi gir kundestøtte
    • Charge Point-operatører – for eksempel når vi leverer fakturerings- og faktureringstjenester til Charge Point-operatører
    • leverandører av markedsføringstjenester – for eksempel når vi bruker tredjeparter til markedsføringskampanjer
    • Konsulenter – for eksempel når vi bruker konsulenter til å gjennomføre markedsstudier
    • innsamlingsbyråer og advokatfirmaer – for eksempel når vi samler inn ubetalte fakturaer
    • fil- og datalagringstjenester – for eksempel hvis vi ber tredjeparter om å slette filer eller data
    • leverandører av informasjonskapsler – i appen eller på nettstedet
    • andre leverandører som utfører tjenester på våre vegne
    • Partnerne våre

    I tillegg gir vi personopplysninger til tredjeparter som myndigheter eller regulatoriske myndigheter når vi har en juridisk forpliktelse til å gjøre det. Vi kan også avsløre visse opplysninger hvis vi i god tro mener at dette er nødvendig eller hensiktsmessig for å beskytte eller forsvare ChargePoint eller andre parter, inkludert for å forsvare eller håndheve disse retningslinjene, våre vilkår for bruk eller andre kontraktsmessige ordninger eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller den personlige sikkerheten til ChargePoint, våre agenter og tilknyttede selskaper, våre ansatte, brukere eller offentligheten.

    Vi kan avsløre visse opplysninger hvis vi i god tro mener at det er nødvendig eller hensiktsmessig å gjøre det for å overholde eventuelle rettshåndhevende, juridiske eller regulatoriske prosesser, for eksempel for å svare på en arrestordre, stevning, rettskjennelse eller andre gjeldende lover og forskrifter.

    Vi kan også avsløre eller gjøre noe av informasjonen din tilgjengelig for annonserings- og analysepartnere for å vise annonser på våre vegne over hele Internett og for å levere analysetjenester. Disse enhetene kan bruke informasjonskapsler og sporingsteknologier slik at vi blant annet kan spore og analysere data, bestemme populariteten til bestemt innhold, levere annonser og innhold som er målrettet mot interessene dine og for å få en bedre forståelse av nettaktiviteten din.

    Vi kan avsløre visse opplysninger, i forbindelse med eller under forhandlinger eller avslutning av enhver fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår, til et annet selskap.

    Bortsett fra det som er angitt ovenfor, vil vi ikke utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for andre formål, med mindre vi har ditt samtykke eller vi på annen måte har det juridiske grunnlaget eller forpliktelsen til å gjøre det i et enkelt tilfelle.

    Med hensyn til vår utlevering av informasjon til tjenesteleverandører og tredjeparts nettverksleverandører, kan slike parter ha begrenset tilgang til visse funksjoner og data fra ChargePoint-nettverket for å kunne levere de nødvendige tjenestene (for eksempel fakturering og prissetting). Hvis du er mottaker av en ladeordning med en leverandør, for eksempel når arbeidsgiveren din eller et leasingselskap har samtykket i å dekke kostnadene for ladeøkten din, vil leverandøren ha tilgang til økten din og, i noen tilfeller, til visse data i kontoen din.

    Med hensyn til behandling av slike data, er ChargePoint og leverandøren enten individuelle (hoved) kontrollere eller felles kontrollere, avhengig av kontrakt. Se leverandørens retningslinjer for personvern for å forstå hvordan de behandler, samler inn, bruker og utleverer dataene dine. Hvis du ønsker et sammendrag av forpliktelsene mellom partene der ChargePoint er en felles kontrollør, kan du bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i avsnitt 11.

    Ingen mobilinformasjon vil bli delt med tredjeparter / tilknyttede selskaper for markedsførings-/salgsfremmende formål. Alle andre kategorier utelukker påmeldingsdata og samtykke fra den som sendte tekstmeldingen. Denne informasjonen vil ikke bli delt med noen tredjeparter

  5. Sikkerhetstiltak

    ChargePoint har implementert administrative, fysiske og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din under vår kontroll.

    Selv om ChargePoint tar forholdsregler mot mulige sikkerhetsbrudd på nettstedet og tjenesten, er ingen nettside- eller internettoverføring helt sikker, og vi kan ikke garantere at uautorisert tilgang, hacking, datatap eller andre brudd aldri vil forekomme. Vi kan ikke garantere sikkerheten til informasjonen din mens den overføres til nettstedet vårt eller lagres i systemene våre, og all overføring er på egen risiko.

    Du bør iverksette tiltak for å holde informasjonen sikker (inkludert passordet ditt) og logge ut av kontoen din etter bruk. Der vi har oppgitt eller du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt eller et RFID-kort som gir tilgang til ladestasjoner, er du ansvarlig for å holde passordet og RFID-kortet konfidensielt. Du må ikke dele disse med noen eller lagre dem på en måte som gjør at en tredjepart får tilgang til dem. Hvis det skjer, bør du rapportere det umiddelbart til kontakten som er angitt i punkt 11. ChargePoint kan ikke holdes og er ikke ansvarlig for at du ikke har sørget for at passordet ditt eller RFID-kortet ditt er sikkert.

    Du bør oppdatere passordet ditt regelmessig for å redusere risikoen for uautorisert tilgang til kontoen din hos oss. Når du gjør det, bør du styrke passordet med kombinasjonen av store og små bokstaver, tall, tegnsetting og andre symboler.

  6. Oppbevaring, sletting og lagring

    Vi beholder generelt informasjon så lenge det kan være relevant for formålene ovenfor og i samsvar med gjeldende lov. For å avhende personopplysninger, kan vi anonymisere det, slette det eller iverksette andre passende tiltak. Informasjon kan lagres i form av kopier laget for sikkerhetskopierings- og forretningskontinuitetsformål i en ekstra tidsperiode.

  7. Lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester

    Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Tilgang til andre nettsteder knyttet til nettstedet vårt er på brukerens egen risiko, og ChargePoint er ikke ansvarlig for nøyaktigheten eller påliteligheten til informasjon, data, meninger, råd eller uttalelser fra disse nettstedene. ChargePoint gir disse koblingene bare som en bekvemmelighet, og inkluderingen av slike koblinger innebærer ikke noen form for godkjenning. Hvis du gir noen tredjepart informasjonen din, anbefaler vi at du gjennomgår personvernreglene deres da ChargePoint ikke kontrollerer hvordan de samler inn, behandler og overfører informasjonen din.

  8. Dine valg

    • Kontoinformasjon. Du kan endre noe av kontoinformasjonen din ved å gå til kontoen din eller kontakte kundeservice (se avsnitt 11, Kontakt oss).
    • Markedsføringskommunikasjon. Du kan avslutte abonnementet på markedsføringskommunikasjonen vår ved å følge instruksjonene i denne kommunikasjonen. Vær oppmerksom på at vi fortsatt kan sende deg visse kommunikasjon knyttet til din bruk av tjenesten (f.eks. (e.g., merknader om nye funksjoner eller informasjon om Tjenesten, administrative meldinger og kommunikasjon om kontoen din).
  9. Personvern for barn

    Nettstedet og tjenesten er ment for personer som har gyldig førerkort. I USA betyr dette vanligvis personer over 16 år, Europa 17 år og Norge 18 år. ChargePoint samler ikke bevisst inn informasjon fra noen under 16 år. Hvis du er under 16 eller 17 år, ber vi om at du ikke sender oss informasjon. Hvis vi blir oppmerksom på at vi ved et uhell har samlet inn «personlig informasjon» (som definert av USAs barns personvern på nett fra barn under 13 år uten samtykke fra foreldre, vil vi iverksette rimelige tiltak for å slette den så snart som mulig som kreves av gjeldende lov.

  10. Endringer i våre retningslinjer for personvern

    Vi kan endre disse retningslinjene for å reflektere endringer i loven, vår informasjonspraksis eller funksjonene i tjenesten. Datoen for den nyeste oppdateringen finner du øverst på siden for Retningslinjer for personvern. Hvis vi gjør en vesentlig endring i retningslinjene, vil du bli gitt passende varsel i samsvar med juridiske krav, som kan være via e-post. Ved å fortsette å bruke Tjenesten, bekrefter du at du har lest og forstått den nyeste versjonen av disse retningslinjene.

  11. Kontakt oss
    • Nord-Amerika:
      • E-post: privacy@chargepoint.com
      • Telefon (24/7): +1-888-758-4389
      • Nettbasert skjema: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help
      • Snail mail: ChargePoint, Attn: Juridisk avdeling, 254 E. Hacienda Avenue, Campbell, CA 95008-6901
    • Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia:
      • E-post: privacy.eu@chargepoint.com
      • Snail mail: ChargePoint, Attn: Kundeservice, ChargePoint Network (Nederland) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101BE Amsterdam, Nederland
  12. Regionale personvernrettigheter
    1. Innbyggere i Nevada

      Forbrukere i Nevada kan velge bort salg av «personlig identifiserbar informasjon» (der begrepet er definert av NRS 603A.040) for pengevederlag. Vi deltar ikke i slik aktivitet; men hvis du er bosatt i Nevada og har kjøpt eller leid varer eller tjenester fra oss, kan du sende inn en forespørsel om å velge bort eventuelle fremtidige salg under Nevadas lov ved å sende en e-post til privacy@chargepoint.com. Vær oppmerksom på at vi vil ta rimelige skritt for å verifisere identiteten din og ektheten av forespørselen. Når det er bekreftet, vil vi opprettholde forespørselen din hvis praksisen endres.

    2. Innbyggere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Sveits og Storbritannia («Europa»)
      1. Vårt juridiske grunnlag for behandling av personopplysningene dine

        Når du besøker nettstedet vårt fra Europa, indikerer at du er en bosatt i Europa, når du bruker tjenestene våre i Europa eller når du besøker de europeiske kontorene våre, er behandlingsansvarlig for all personlig informasjon ChargePoint Network (Nederland) B.V. (se kontakt i avsnitt 1).

        ChargePoint bruker følgende juridiske grunnlag for behandling av personopplysningene dine:

        • Kontraktsforpliktelser (art. 6 (1) (b) GDPR). Vi kan bruke, dele eller avsløre informasjon for å opprettholde våre kontraktsmessige forpliktelser til deg. Vi kan for eksempel behandle personopplysninger for å utføre vår avtale med deg under vilkårene for ChargePoint Driver Service, og hvis aktuelt, under en avtale mellom ChargePoint og en leverandør som styrer vilkårene i ChargePoint nettverkstjenester.
        • Ditt samtykke (art. 6 (1) a) GDPR. Når loven krever det, og i noen andre tilfeller som beskrevet ovenfor, bruker, deler eller utleverer vi informasjon med samtykke fra deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å sende en e-post til privacy.eu@chargepoint.com.
        • Legitime interesser (art. 6 (1) (f) GDPR). I noen tilfeller bruker, deler eller avslører vi informasjon på grunnlag av at det fremmer våre legitime forretningsinteresser på måter som ikke overstyres av interessene eller grunnleggende rettigheter og friheter til de berørte personene, for eksempel kundeservice, visse salgsfremmende aktiviteter, analyse og forbedring av virksomheten vår, sikkerhet for tjenestene våre, forebygging av svindel og håndtering av juridiske problemer.
        • Juridisk overholdelse (art. 6 (1) (c) GDPR). Vi må bruke, dele og avsløre informasjon på visse måter for å overholde de juridiske forpliktelsene våre. Dette inkluderer behandling av personopplysninger som er underlagt forskrifter relatert til skatt, økonomi eller andre statlige forskrifter.

        Vi vil ikke behandle noen av personopplysningene dine uten å ha et juridisk grunnlag for å gjøre det.

        Du har ingen lovbestemte eller kontraktsmessige forpliktelser til å gi oss personopplysninger. Men avhengig av aktiviteten kan noe av informasjonen vi ber deg om å oppgi identifiseres som obligatorisk (fordi vi trenger den for å levere den forespurte tjenesten). Hvis du ikke oppgir obligatoriske data med hensyn til en bestemt tjeneste, vil du ikke kunne bruke denne tjenesten.

      2. Overføring av personopplysninger til land utenfor EU eller uten tilstrekkelig datavern som fastsatt av EU-kommisjonen

        ChargePoint er et globalt selskap som driver nettsiden og tjenesten sin gjennom servere som er lokalisert i flere land. Hvis du velger et land i Europa som ditt bostedsland, er personopplysningene dine hovedsakelig lagret på servere i EU.

        Vi må kanskje gi tilgang til personopplysningene dine, for eksempel kontoregistrerings- og ladenettverksdata, til ChargePoint-tilknyttede selskaper i USA og India (f.eks. for å gi deg støtte når du mottar tjenester eller for å tillate analyse av dataene for å utvikle og forbedre produktene og tjenestene våre). Disse formålene inkluderer bruksmønstre i ChargePoint ladestasjonsnettverk, som bidrar til produktutvikling, sikkerhetsfunksjoner, salgsstrategi, støtte og vedlikehold.

        Disse ChargePoint-enhetene kan kanskje også trenge å få tilgang til informasjon for fakturering og regnskap. Overføringer til disse ChargePoint-enhetene er basert på riktige standarder godkjent av Europakommisjonen. Du kan be om ytterligere informasjon om våre tiltak for sikker overføring ved å sende en e-post til privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint overholder også EU-USA-avtalen. Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), STORBRITANNIA sin utvidelse til EU-USA, DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF) (samlet sett, «DPF») som angitt av USA. Handelsdepartement, angående innsamling, bruk og oppbevaring av personopplysninger.

        ChargePoint vil sikre at alle DPF-prinsipper overholdes av eventuelle underbehandlere og vil forbli ansvarlig dersom en underbehandler personopplysninger på en måte som ikke er i samsvar med DPF-prinsippene, med mindre ChargePoint kan bevise at det ikke er ansvarlig for hendelsen som gir opphav til skaden.

        ChargePoint har sertifisert til USA Handelsdepartementet bekrefter at det overholder DPF -prinsippene for personopplysninger som overføres fra EU, Storbritannia og/eller Sveits til USA. Hvis det er noen konflikt mellom vilkårene i disse retningslinjene for personvern og DPF-prinsippene, vil DPF-prinsippene gjelde.

        For å lære mer om DPF-programmet, kan du gå til rammeverket for databeskyttelsesin nettside. Se nettstedet til rammeverket for databeskyttelse eller se denne listen over amerikanske enheter dekket under ChargePoints DPF egensertifisering. Med hensyn til personopplysninger som er mottatt eller overført i henhold til DPF, har Federal Trade Commission jurisdiksjon over ChargePoints overholdelse av DPF.

      3. Administrering av DPF-klager

        I samsvar med EU-USA Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), Storbritannia-forlengelsen til EU-USA DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF), ChargePoint forplikter seg til å løse DPF-prinsipprelaterte klager om vår innsamling og bruk av personopplysningene dine. Personer med forespørsler eller klager angående vår håndtering av personopplysinger mottas i avhengighet av EU-USA Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), den britiske utvidelsen til EU-USA DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF), bør først ta kontakt med oss på privacy.eu@chargepoint.com.

        ChargePoint har videre forpliktet seg til å henvise uløste personvernklager under DPF -prinsippene til en uavhengig tvisteløsningsmekanisme, som drives av JAMS (https://www.jamsadr.com). Hvis du ikke er fornøyd med måten personopplysningene dine er håndtert direkte gjennom ChargePoint, kan du sende inn en klage ved å gå til https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. Hvis DPF-klagen ikke kan løses av kanalene over, kan du i enkelte tilfeller som er spesifisert på DPF-nettstedet, påberope deg bindende voldgift for enkelte gjenværende krav som ikke er løst av andre oppreisningsmekanismer.

      4. Rettigheter for europeiske innbyggere

        Europeiske personvernlover gir deg følgende rettigheter som registrert:

        • Rett til tilgang. Du har rett til å få informasjon om personopplysningene dine blir behandlet eller ikke, og hvis ja, be om tilgang til personopplysningene og viss annen informasjon.
        • Rett til retting. Du har rett til å be om korrigering av personopplysningene dine. Med tanke på formålet med behandlingen, har du rett til å korrigere feilaktige personopplysninger.
        • Rett til sletting. Du har rett til å be om at personopplysningene eller data om deg slettes uten ugrunnet forsinkelse.
        • Rett til begrensning av behandling. Du har rett til å be om begrensning av behandling.
        • Rett til dataportabilitet. Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene dine, som du har gitt oss, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, og du kan overføre disse dataene til en annen kontrollør. Du har også rett til å be om at personopplysningene overføres direkte fra oss til en annen kontrollør, der teknisk mulig.
        • Rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Uten at det berører andre administrative eller rettslige rettsmidler, har du rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i landet der du bor, arbeider til eller stedet for den påståtte overtredelsen, hvis du mener at behandlingen av personopplysninger knyttet til deg bryter europeiske personvernlover. For Nederland er tilsynsmyndighetene Autoriteit Persoonsgegevens. For Storbritannia er regulatoren Informasjonssjefens kontor. I tillegg til rettighetene som er nevnt ovenfor, har du også rett til å motsette deg visse behandlinger og retten til å trekke tilbake samtykket ditt, der behandlingen er basert på slike.
        • Rett til å protestere. Du har rett til når som helst, av grunner knyttet til din spesielle situasjon, å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, basert på legitime interesser eller for utførelsen av en oppgave utført i allmennhetens interesse eller i utøvelsen av offentlig myndighet som er tildelt den behandlingsansvarlige. I slike tilfeller skal vi ikke lenger behandle personopplysningene med mindre vi kan vise til overbevisende legitime grunner for behandlingen, som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller der behandlingen er nødvendig for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav. Når personopplysninger behandles for direkte markedsføringsformål, skal du når som helst ha rett til å protestere til behandling av personopplysningene dine for slike formål, som inkluderer profilering i den grad den er relatert til slik direkte markedsføring. Hvis du ønsker å protestere mot behandling av personopplysningene dine, send en skriftlig melding til ChargePoint på adressen beskrevet ovenfor eller send oss en e-post på privacy.eu@chargepoint.com.
        • Rett til å trekke tilbake samtykket. Når behandlingen er basert på ditt informert samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst, uten å påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekning. Du kan derfor sende en skriftlig melding til ChargePoint på adressen som er beskrevet ovenfor eller via e-post på privacy.eu@chargepoint.com.
      5. Oppbevaring av personopplysningene dine

        Som beskrevet ovenfor i punkt 6, beholder vi generelt informasjon så lenge det kan være relevant for formålene ovenfor og i samsvar med gjeldende lov. For å avhende personopplysninger, kan vi anonymisere det, slette det eller iverksette andre passende tiltak. Informasjon kan lagres i form av kopier laget for sikkerhetskopierings- og forretningskontinuitetsformål i en ekstra tidsperiode.

        Tabellen nedenfor oppsummerer oppbevaringstider for personopplysningene dine:

        Datakategori Dataoppbevaringsplan
        • Kontoregistreringsdata
        • ChargePoint stasjonsdata
        • Kundestøttedata
        • Kommunikasjonsdata
        • Sosiale medier-data
        3 år
        • Data for ladenettverks
        • Fakturaer og andre VAT-historikk
        5–10 år, avhengig av landet det gjelder
        • Data for forretningsforhold
        For varigheten av kontrakten
        • Telematikk-data
        For varigheten av kontrakten
        • App- og nettstedsdata
        • Plasseringsdata
        • Undersøkelsesdata
        1 år
        • Kameraopptak
        • 72 timer for kontorinnganger og -utganger
        • Opptil 30 dager for høyrisikoområder, inkludert fabrikker, høy- og lavspenningslaboratorier og lager
    3. Tilleggserklæring om personvern for innbyggere i California

      California Consumer Privacy Act (CCPA) krever at vi utleverer informasjon om kategoriene av personopplysninger og sensitive personopplysninger som vi har samlet inn om forbrukere i California, kategoriene av kilder som informasjonen ble samlet inn fra, forretnings- eller kommersielle formål (som disse vilkårene er definert av gjeldende lov) som informasjonen ble samlet inn for, og kategoriene av parter som vi utleverer personopplysninger til.

      Gjennom disse retningslinjene beskriver vi de spesifikke delene av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon vi samler inn, kildene til denne informasjonen og når vi avslører den. Under CCPA må vi også oppgi «kategoriene» av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon vi samler inn og avslører for «forretningsmessige eller kommersielle formål» (som disse vilkårene er definert av gjeldende lov). Kategoriene av personopplysninger er identifikatorer (for eksempel navn, adresse og e-postadresse), kommersiell informasjon (for eksempel transaksjonsdata), økonomiske data (for eksempel kredittkort og annen finansiell kontoinformasjon), Internett eller annen nettverks- eller enhet (for eksempel IP-adresse), profesjonell eller ansettelsesrelatert informasjon (for eksempel din nåværende arbeidsgiver), geolokaliseringsinformasjon, slutningsdata om deg, fysiske egenskaper eller beskrivelse (for eksempel når du frivillig sender inn et bilde), lyd- og bildeinformasjon (for eksempel når du ringer til kundestøtten eller besøker kontorene våre) og annen informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg. Kategoriene av sensitive personopplysninger er pålogging og passord eller annen legitimasjon som gir tilgang til kontoen din og presis geolokasjon.

      ChargePoint og tjenesteleverandørene våre samler inn og avslører de ovennevnte kategoriene av personopplysninger for de formålene som er beskrevet i våre retningslinjer for personvern. Dette inkluderer følgende forretnings- og kommersielle formål (som disse vilkårene er definert i gjeldende lov):

      • Levering av tjenesten (f.eks. kontoservice og vedlikehold, ordrebehandling og oppfyllelse, kundestøtte, reklame og markedsføring, analyser og kommunikasjon om tjenesten)
      • Drift (f.eks. for å aktivere og feilsøke tjenesten vår)
      • Revisjon av forbrukerinteraksjoner på nettstedet vårt (f.eks. måling av annonsevisninger)
      • Sikkerhet og integritet i den grad bruken av personopplysningene er rimelig nødvendig og forholdsmessig for disse formålene
      • Feilsøking, feilrapportering og aktiviteter for å opprettholde kvaliteten eller sikkerheten til tjenesten vår
      • Kortsiktig, forbigående bruk, for eksempel å tilpasse innhold som vi eller tjenesteleverandørene våre viser på tjenesten
      • Forbedring av vår eksisterende tjeneste og utvikling av nye tjenester (f.eks. ved å gjennomføre undersøkelser for å utvikle nye produkter eller funksjoner eller analysere og måle kundesamhandlinger)
      • Aktiviteter som fremmer de kommersielle eller økonomiske interessene våre, for eksempel tredjeparts annonsering og kommunikasjon med deg om relevante tilbud fra tredjepartspartnere
      • Andre formål som vi vil varsle deg om.

      Vi samler inn kategoriene av personopplysningene som er identifisert ovenfor direkte fra deg, gjennom din bruk av tjenesten, fra våre tilknyttede selskaper og fra tredjeparter som anleggsverter, andre brukere og sosiale nettverk.

      Vi beskriver vår praksis for informasjonsdeling i retningslinjene ovenfor. I løpet av de siste 12 månedene kan vi ha avslørt visse kategorier av personopplysninger med utilknyttede parter (som definert av CCPA) for forretningsformål beskrevet ovenfor. Vi kan for eksempel avsløre informasjonen din for leverandører når du kobler til en ChargePoint som drives av den leverandøren, eller verten for anlegget. Du kan også med vilje be oss om å dele informasjonen din til forsyningsselskaper eller deres leverandører. Informasjonen vi deler med leverandører og forsyningsselskaper kan inkludere kontoregistreringsdata (identifikatorer) og ladenettverksdata (kommersiell informasjon).

      Rettigheter for brukere i California

      Hvis du er bosatt i California, kan du ha visse rettigheter. Loven i California kan gi deg tillatelse til å be oss om å:

      • Informer deg om hvilke kategorier av personopplysninger vi har samlet inn eller avslørt om deg; kategoriene av kilder til slik informasjon; forretnings- eller kommersielle formål for å samle inn, selge eller dele personopplysningene dine; kategoriene av tredjeparter som vi utleverer, selger eller deler personopplysninger til; og kategoriene av personopplysninger vi selger eller deler
      • gi tilgang til eller en kopi av visse opplysninger vi har om deg
      • slette visse opplysninger vi har om deg
      • korrigere unøyaktige personopplysninger som vi oppbevarer om deg

      Du kan ha rett til å motta informasjon om de økonomiske insentivene som vi tilbyr deg, hvis noen. Du har også rett til å ikke bli diskriminert (som fastsatt i gjeldende lov) for å utøve visse av dine rettigheter. Visse opplysninger kan etter gjeldende lov være fritatt fra slike forespørsler. Vi trenger visse typer informasjon, slik at vi kan gi deg tjenesten. Hvis du ber oss om å slette den, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke tjenesten.

      Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, send inn en forespørsel via en av de tilgjengelige kanalene våre:

      • E-post: privacy@chargepoint.comli>
      • Nettbasert skjema: https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help, eller
      • Telefon (24/7): +1-888-758-4389

      Du må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. For å gjøre dette, må du oppgi informasjonen som er identifisert i nettskjemaet eller som på annen måte er rettet av oss. Du kan også utpeke en autorisert agent til å sende en forespørsel på dine vegne. For å gjøre dette må du gi oss skriftlig fullmakt eller en fullmakt signert av deg, for at agenten skal kunne handle på dine vegne. Du må fortsatt bekrefte identiteten din direkte hos oss.

      CCPA krever at virksomheter som selger personopplysninger, der begrepet «selge» er definert under CCPA, for å gi en utelukkelse fra slike salg. Noen mennesker mener at når et nettsted bruker tredjeparts informasjonskapsler eller lignende teknologi for sine egne analyse- eller annonseringsformål, er nettstedet engasjert i et «salg» under CCPA hvis tredjepartene har muligheten til å bruke, avsløre eller beholde dataene for å forbedre tjenesten eller gå utover de mest snevre grensene for bare å levere tjenesten til nettstedet eller appen. Noen har denne oppfattelsen selv når nettstedet betaler tredjeparten (ikke omvendt) og i de fleste tilfeller bare gir tredjeparten en mulighet til å samle inn data direkte, i stedet for å gi tredjeparten personopplysninger. Disse analysetjenestene og annonsetjenestene kan få tilgang til identifikatorer (for eksempel IP-adresser), Internett eller annen informasjon om elektronisk nettverksaktivitet (for eksempel informasjon om en persons nettleseraktivitet på et ChargePoint-nettsted og kommersiell informasjon (for eksempel det faktum at en nettleser besøkte en side rettet til personer som vurderer et elektrisk kjøretøy) til slike typer selskaper. Selv om ChargePoint ikke mener at dette er »salg" som definert under CCPA, kan du velge bort denne aktiviteten ved å endre dine «personvernvalg» på nettstedet vårt (når du får tilgang til ChargePoint -nettstedet, du vil bli presentert med et preferansesenter for personvern som vil aktivere valgene dine).

      CCPA krever også at bedrifter deler personopplysninger for å gi mulighet til å velge bort slik deling. Under CCPA er deling definert som målretting av annonsering til en forbruker basert på denne forbrukerens personopplysninger innhentet fra forbrukerens aktivitet på tvers av nettsteder. Vi deler informasjon for disse formålene for å gi mer relevant og skreddersydd annonsering om tjenestene våre til deg. Som en del av denne annonseringen kan vi dele identifikatorer (for eksempel IP-adresser og e-postadresser), informasjon om Internett- eller annen elektronisk nettverksaktivitet (for eksempel informasjon om en persons nettlesersamhandling på et ChargePoint-nettsted) og kommersiell informasjon (for eksempel det faktum at en nettleser besøkte en side rettet mot personer som vurderer et elektrisk kjøretøy) med annonseringsplattformer og annonseringsnettverk. For å velge bort slik deling, endre dine «personvernvalg» på n vårnettside (når du åpner ChargePoint-nettstedet, vil du bli presentert med et personver senter som vil aktivere valgene dine).

      Vær oppmerksom på at vi også reagerer på og overholder signaler om fravalgspreferanser som sendes gjennom den globale personvernkontrollen. Eventuelle fravalgspreferanser du har angitt via disse metodene, vil bare gjelde for den bestemte enheten eller nettleseren du angitt dem på. For mer informasjon om hvordan du bruker den globale personvernkontrollen, gå til www.globalprivacycontrol.org.

      Vi selger eller deler ikke personopplysningene bevisst til barn under 16 år.

      CCPA gir deg også mulighet til å begrense bruken eller avsløringen av de sensitive personopplysningene dine (som definert i CCPA) hvis de sensitive personopplysningene dine brukes til visse formål. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker eller avslører sensitive personopplysninger annet enn for formål som du ikke kan velge bort under CCPA.

      Oppbevaringsplanen for personopplysningene dine er nærmere beskrevet ovenfor, i avsnitt 6, oppbevaring, sletting og lagring.

      California Ikke Spor-innstilling. Vi svarer ikke på nettleserinitierte ikke-spor-signaler, ettersom Internett-bransjen for øyeblikket jobber med ikke-spor-standarder, -implementeringer og -løsninger. Vær oppmerksom på at «Ikke spor» er en annen personvernmekanisme enn nettleservalget for global personvernkontroll som det henvises til ovenfor.

    4. Tilleggserklæring om personvern for andre amerikanske delstater

      Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter. Der det er aktuelt, kan delstatsloven gi deg tillatelse til å be oss om å:

      • bekrefte om vi behandler personopplysningene dine og gi deg tilgang til slike personopplysninger
      • korrigere unøyaktigheter i personopplysningene, med tanke på type personopplysninger og formålet med behandlingen av personopplysningene
      • slette personopplysningene dine
      • gi deg en kopi av personopplysningene som du tidligere har gitt oss i et bærbart og, i den grad det er teknisk mulig, lett brukbart format som lar deg overføre dataene til en annen virksomhet, der vår behandling utføres automatisk
      • Velg bort behandling av personopplysninger med formål om målrettet annonsering, salg av personopplysninger eller profilering for å fremme beslutninger som har juridiske eller tilsvarende betydelige konsekvenser for deg

      Visse opplysninger kan etter gjeldende lov være fritatt fra slike forespørsler. Vi trenger visse typer informasjon, slik at vi kan gi deg tjenesten. Hvis du ber oss om å slette den, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke tjenesten.

      Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, send en forespørsel på privacy@chargepoint.com eller besøk privacy@chargepoint.com. Du må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. For å gjøre dette, må du oppgi informasjonen som er identifisert i nettskjemaet eller som på annen måte er rettet av oss.

      ChargePoint kan bruke personopplysningene dine til å sende deg målrettet reklame (som definert i visse statlige personvernlover). For å velge bort målrettet annonsering, må du endre personvernvalgene dine på nettet (når du åpner ChargePoint -nettstedet. Her finner du et personvernpreferansesenter som vil aktivere preferansene dine).

      Avhengig av hvor du bor, hvis vi avslår forespørselen din om å utøve noen av rettighetene ovenfor, kan du ha rett til å klage på avslaget ved å kontakte oss på privacy@chargepoint.com med emnet «Klage på forspørsel om personvern», og gi oss informasjon om hvorfor du klager på avgjørelsen.

    5. Tilleggserklæring om personvern for Canada

      Hvis du er bosatt i Canada, eller hvis personopplysningene dine behandles av ChargePoint’s kanadiske juridiske enhet, har du rett til å få tilgang til personopplysningene dine. For å utøve den retten, send en forespørsel til privacy@chargepoint.com eller besøk https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. For å gjøre dette, må du oppgi informasjonen som er identifisert i nettskjemaet eller som på annen måte er rettet av oss. Visse opplysninger kan etter gjeldende lov være fritatt fra slike forespørsler.

      ChargePoint er et globalt selskap som driver nettsiden og tjenesten sin gjennom servere som er lokalisert i flere land. Vi kan gi tilgang til personopplysningene dine (for eksempel kontoregistrerings- og ladenettverksdata) til ChargePoint-tilknyttede selskaper i USA og India, hvor disse dataene under visse omstendigheter kan være tilgjengelige for rettshåndhevelse og nasjonale sikkerhetsmyndigheter.

    6. Tilleggserklæring om personvern for Mexico

      Denne tilleggserklæringen for personvern supplerer informasjonen i personvernerklæringen, og med unntak av det som er angitt her, gjelder den kun for registrerte i Mexico. Det gjelder personopplysninger vi samler inn på eller gjennom tjenesten og på andre måter (for eksempel informasjon som samles inn offline, personlig og over telefon).

      For personer i Mexico, ChargePoint Mexico, Inc., med adresse på 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 og ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., med adresse på Avenida de las &Ameacute;ricas No. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco skal betraktes som behandlingsansvarlige for personopplysninger.

      Rettigheter til tilgang, retting, kansellering og innsigelse («ARCO»)

      Med forbehold om visse unntak som beskrevet i meksikansk lov, har du rett til å: (i) be om tilgang til din meksikanske informasjon; (ii) be om sletting av den meksikanske informasjonen vi samlet inn fra deg; (iii) be om korrigering av unøyaktig meksikansk informasjon; og (iv) motsette seg bestemte behandlingsaktiviteter, med mindre de er nødvendige for vedlikehold av det juridiske forholdet til oss. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve slike rettigheter. Du har også rett til å tilbakekalle ethvert samtykke som er gitt tidligere.

      For å be om slike rettigheter, eller for eventuelle spørsmål, send en e-post til privacy@chargepoint.com og angi «Forespørsel om personvernrettigheter i Mexico ARCO RETTIGHETER: (Sett inn navnet ditt), i emnelinjen på e-posten). I tillegg må du bekrefte: (i) navnet og e-postadressen til den registrerte eller måten du vil at svaret skal kommuniseres på; (ii) dokumenter som beviser identiteten din, eller identiteten til juridisk representant; (iii) klar og presis beskrivelse av personopplysningene som du ønsker utøve noen av dine ARCO-rettigheter på; og (iv) dokumenter eller informasjon som letter plasseringen av de respektive personopplysningene.

      I den grad du velger å utpeke en autorisert agent til å gjøre en forespørsel på dine vegne, må de gi passende dokumentasjon, inkludert skriftlig signert tillatelse fra deg, bevis på identiteten din og verifisering av identiteten deres; eller en gyldig, utpekt fullmakt som definert i den meksikanske sivile loven.